Điều Khoản & Điều Kiện

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi79 tại địa chỉ https://hi79.cam, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều khoản"), cũng như Chính sách bảo mật của hi79.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của hi79. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các Điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.

Để sử dụng dịch vụ của hi79, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. hi79 nghiêm cấm việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ đang hoạt động hoặc bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của hi79.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của hi79, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. hi79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho hi79 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép thông qua email hỗ trợ: [email protected].
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

hi79 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế hoặc đóng.

hi79 cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền tiện lợi dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng khác).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường: từ 1 đến 3 phút.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử được đăng ký chính chủ dưới tên của người dùng hi79.
• hi79 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba hoặc từ nguồn tài chính không rõ nguồn gốc.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 2 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• hi79 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thực (tiền nạp + tiền thắng đã đáp ứng yêu cầu vòng cược) mới có thể rút.

Người dùng khi tham gia cá cược trên hi79 phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Cược chỉ có giá trị khi đã được hệ thống hi79 xác nhận thành công. hi79 không chịu trách nhiệm về các cược thất bại do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. hi79 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác nhận bởi hi79.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (sự cố máy chủ, mất kết nối, hiển thị sai tỷ lệ cược), hi79 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn tiền cược về tài khoản người dùng.
• hi79 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa cho từng trò chơi, sự kiện thể thao hoặc từng tài khoản người dùng cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức. hi79 không chịu trách nhiệm về sai lệch thông tin từ nguồn tin tức bên ngoài.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ hi79 trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. hi79 sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 5 ngày làm việc.

hi79 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt và được công bố rõ ràng trên nền tảng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí thường có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần. Việc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Hạn mức thắng từ vòng quay miễn phí có thể được giới hạn theo quy định từng chương trình. Phần thắng vượt quá hạn mức sẽ không được ghi nhận.
• hi79 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của hi79:

• Gian lận, gian lận phần mềm, sử dụng bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hi79 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đặt cược tương hỗ (arbitrage betting) hoặc sử dụng chiến lược cá cược có hệ thống nhằm lạm dụng cơ chế khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc tài liệu xác minh làm giả.
• Tấn công, hack, phá vỡ bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của hi79.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập tài khoản của bạn để sử dụng dịch vụ.

hi79 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký hoặc xác minh không chính xác, không đầy đủ hoặc làm giả.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng theo chương trình Chơi có trách nhiệm.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hi79 qua email [email protected]. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, hi79 có quyền giữ lại số dư tài khoản cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, hi79 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự kiện bất khả kháng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác trong quá trình yêu cầu rút tiền.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của hi79 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

hi79 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự đình chỉ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong vòng 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tạo tài khoản mới trong vòng ít nhất 5 năm.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi tối đa mỗi ngày.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hi79, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh đồ họa, văn bản, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của hi79 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, hay tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng hi79 mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của hi79. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Để gửi khiếu nại hoặc tranh chấp, người dùng vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ hi79 qua email [email protected] với đầy đủ thông tin mô tả vấn đề. hi79 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật.